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民生直通车·外卖观察丨感受甜酸苦辣!新华社记者体验送外卖
2025-01-15 13:42:24      来源:千龙网   阅读量:16003   

题:感受甜酸苦辣!新华社记者体验送外卖

外卖订餐、便捷买药、闪送到家hellip;hellip;外卖已成为很多人生活中不可缺少的一部分。小黄帽、小蓝帽们骑着电动车,穿梭在人行道和车流里,经过城市的每个角落。

近期,新华社记者分赴上海、福建等地,穿起制服、戴上头盔,走近身边熟悉的陌生人,感受外卖员们的苦辣酸甜。

初冬上海的早上,寒意袭人。下载骑手用的App,经过身份认证、视频学习等步骤,记者准备临时上岗。点击上线,系统开始派单。

接单,App里倒计时开始mdash;mdash;剩余时间36分21秒,出发!

路不熟,1公里多的路程骑了近10分钟,手机上的倒计时像是戴在头上的紧箍咒,记者不由自主给小电驴加速。

取23号!跑进取货的便利店,记者气喘吁吁地说道。女店员头也不抬:哪家的?蓝色。在桌上。

记者拿起手机点开App,拍照确认已取到货。记者赶到目标小区时,App已进入最后5分钟倒计时。

老小区没有电梯,记者飞奔上四楼。找到客户地址,轻轻敲门。

门开了一道缝,一只手迅速从里面伸出,熟练地取走了外卖。

没见着人,没有一句话,整个过程不到2秒。平日里,这样的瞬间也许习以为常。

下楼期间,新订单已来mdash;mdash;去附近的商场取披萨。

有外卖员反映,披萨这类食物很容易凉,虽然他们都会格外小心翼翼,但当消费者因食物变凉而不满意时,外卖员大概率会自掏腰包息事宁人。

想到这些,记者拎上披萨,一路小跑,心也随着倒计时怦怦直跳。穿过凛冽的风,来到3公里外客户所在小区楼层,记者整理服装、扶正头盔、敲门。

一位阿姨开门,记者赶紧脱口而出祝您用餐愉快,阿姨轻声回了句谢谢。

与此同时,千里之外的福建厦门,另一名记者与95后外卖员宋孟可一起,感受跑单王的快节奏。

戴上头盔、拧动右把,电动车噌的一下冲了出去,记者跟着宋孟可在小巷里拐拐绕绕,寻找目标店铺。

上午10点半到下午1点半,通常是外卖员一天中最忙的时刻,但这也意味着赚钱更快。记者赶得停不下脚步,吃饭也要岔开时间。

在商场里取餐也有技巧。当很多人熙熙攘攘涌向商场电梯时,宋孟可带着记者从一扇小门闪身出去,外面是鲜有人迹的楼道和货梯。走楼梯可以省下约3分钟。

外卖要想送得快,里面藏着不少窍门。

潮汕小厨从1号门上楼近;港式茶餐厅从3号门走hellip;hellip;宋孟可打开他的秘籍mdash;mdash;手机笔记,里面详细记录着通往每个商家最近的路。有些路线能近二三百米,但导航上显示不出。

看着秘籍上的神秘路线,记者像上了发条,一路小跑,大脑也不停运转。庞大的商场里,为每一单迅速定位、优化行程,不是一个跑字能解决的。

外卖不能进小区小电驴不要乱停汤洒了快把楼道清理干净hellip;hellip;外卖员平均每天能送30至40单,一天下来,记者发现,送餐时被埋汰也时常遇到。

有一次地上泥泞,电动车滑了出去,餐食里的汤水洒了,客户看到就说了我几句。但我仍然感谢他,因为他点了这单,我就有收入。宋孟可说。

傍晚时分,再次进入送单高峰期,记者接到送药派单。

客户收到药品如释重负,激动地反复致谢。那一刻,记者心里泛起一阵暖意,感受到这份职业辛劳的背后,亦有守护万家灯火的荣光。

从早8点到晚9点,两名记者间歇骑电驴跑了60多公里,完成了16单。

一天的外卖体验过后,记者想对这些努力打拼的外卖员说:路上慢着点儿。也想对消费者说一句:当我们收到外卖,请道一声谢谢辛苦了。

让外卖员们更有动力奔向下一程!这些常带给我们温暖的人,也应该被我们温暖。

题:感受甜酸苦辣!新华社记者体验送外卖

外卖订餐、便捷买药、闪送到家hellip;hellip;外卖已成为很多人生活中不可缺少的一部分。小黄帽、小蓝帽们骑着电动车,穿梭在人行道和车流里,经过城市的每个角落。

近期,新华社记者分赴上海、福建等地,穿起制服、戴上头盔,走近身边熟悉的陌生人,感受外卖员们的苦辣酸甜。

初冬上海的早上,寒意袭人。下载骑手用的App,经过身份认证、视频学习等步骤,记者准备临时上岗。点击上线,系统开始派单。

接单,App里倒计时开始mdash;mdash;剩余时间36分21秒,出发!

路不熟,1公里多的路程骑了近10分钟,手机上的倒计时像是戴在头上的紧箍咒,记者不由自主给小电驴加速。

取23号!跑进取货的便利店,记者气喘吁吁地说道。女店员头也不抬:哪家的?蓝色。在桌上。

记者拿起手机点开App,拍照确认已取到货。记者赶到目标小区时,App已进入最后5分钟倒计时。

老小区没有电梯,记者飞奔上四楼。找到客户地址,轻轻敲门。

门开了一道缝,一只手迅速从里面伸出,熟练地取走了外卖。

没见着人,没有一句话,整个过程不到2秒。平日里,这样的瞬间也许习以为常。

下楼期间,新订单已来mdash;mdash;去附近的商场取披萨。

有外卖员反映,披萨这类食物很容易凉,虽然他们都会格外小心翼翼,但当消费者因食物变凉而不满意时,外卖员大概率会自掏腰包息事宁人。

想到这些,记者拎上披萨,一路小跑,心也随着倒计时怦怦直跳。穿过凛冽的风,来到3公里外客户所在小区楼层,记者整理服装、扶正头盔、敲门。

一位阿姨开门,记者赶紧脱口而出祝您用餐愉快,阿姨轻声回了句谢谢。

与此同时,千里之外的福建厦门,另一名记者与95后外卖员宋孟可一起,感受跑单王的快节奏。

戴上头盔、拧动右把,电动车噌的一下冲了出去,记者跟着宋孟可在小巷里拐拐绕绕,寻找目标店铺。

上午10点半到下午1点半,通常是外卖员一天中最忙的时刻,但这也意味着赚钱更快。记者赶得停不下脚步,吃饭也要岔开时间。

在商场里取餐也有技巧。当很多人熙熙攘攘涌向商场电梯时,宋孟可带着记者从一扇小门闪身出去,外面是鲜有人迹的楼道和货梯。走楼梯可以省下约3分钟。

外卖要想送得快,里面藏着不少窍门。

潮汕小厨从1号门上楼近;港式茶餐厅从3号门走hellip;hellip;宋孟可打开他的秘籍mdash;mdash;手机笔记,里面详细记录着通往每个商家最近的路。有些路线能近二三百米,但导航上显示不出。

看着秘籍上的神秘路线,记者像上了发条,一路小跑,大脑也不停运转。庞大的商场里,为每一单迅速定位、优化行程,不是一个跑字能解决的。

外卖不能进小区小电驴不要乱停汤洒了快把楼道清理干净hellip;hellip;外卖员平均每天能送30至40单,一天下来,记者发现,送餐时被埋汰也时常遇到。

有一次地上泥泞,电动车滑了出去,餐食里的汤水洒了,客户看到就说了我几句。但我仍然感谢他,因为他点了这单,我就有收入。宋孟可说。

傍晚时分,再次进入送单高峰期,记者接到送药派单。

客户收到药品如释重负,激动地反复致谢。那一刻,记者心里泛起一阵暖意,感受到这份职业辛劳的背后,亦有守护万家灯火的荣光。

从早8点到晚9点,两名记者间歇骑电驴跑了60多公里,完成了16单。

一天的外卖体验过后,记者想对这些努力打拼的外卖员说:路上慢着点儿。也想对消费者说一句:当我们收到外卖,请道一声谢谢辛苦了。

让外卖员们更有动力奔向下一程!这些常带给我们温暖的人,也应该被我们温暖。

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